Les Sociétés de transport en bus et autocar autour de moi

Fidèle abonnée depuis 2018, je suis aujourd'hui très déçue de leur service. Ma Badgéo (presque 60 euros d'abonnement mensuel), a été volée ou perdue samedi dernier. Je le signale au service, qui me demande de bêtement remplir un formulaire pour signaler la perte de cette carte. C'est tout. Estimant que leur réponse manque d'information et la trouvant peu rassurante, je demande quel justificatif montrer en cas de contrôle (attestation de paiement du mois en cours, par exemple). On me répond de payer des tickets, vous n'avez pas honte ? Je paie déjà mensuellement votre abonnement, j'ai payé le mois en cours, et en plus je dois payer deux tickets au quotidien ne connaissant pas votre réactivité sur la restitution de ma carte voire la recréation ? Est-ce si compliqué de fournir une attestation confirmant notre démarche pour récupérer ou recréer une badgéo faisant office de justificat, comme beaucoup d'autres services le font ? C'est juste de la mauvaise foi pour récupérer plus d'argent. Je ne recommande pas.

De retour de la Strasbourgeoise sur la ligne L1, le pilote de formule 1du bus était parfait, de belles accélérations et de beaux freinages aux arrêts stands. Conduite relativement désagréable.

Très professionnel

Service rapide et efficace, répondent aux demandes en avance et demandes urgentes de dernières minutes. Je recommande ce service. Opérateurs téléphonique très efficace

Scandaleux juste aucune professionnalisme je prend la ligne 325 régulièrement pour aller au travail et combien de fois le bus ne passe pas le soir? On est prévenu de rien on est laissé là en plan à attendre comme des débiles que le bus passe. C’est très récurrent comme problème alors je sais pas si vos chauffeurs sont des flemmards mais va falloir les bougés c’est juste inadmissible

Je suis monter dans le bus et le chauffeur est mal élever de plus les bus sont bruyant et qui n avance pas on aurai cru un tracteur

Très beaux cars de tourisme. Conducteurs très arrangeants et sympathiques.

Flotte moderne et propre

Ligne 232, en période scolaire + on est samedi il y a un bus à 12h36 et le suivant a 17h53 donc en imaginant que j’dois être à Strasbourg à 18h j’dois prendre le bus à 12h30 pour attendre 5h30 et tout le monde trouve ça normal

Ligne 232 un dimanche le bus de 18h03 est passer devant un arrêté avec une bonne dizaine de personne sans s’arrêter, j’espère que ces personne avait pas grand chose à fair en ville parce qu’il ne pourront pas y aller avant demain, bien jouer Mr le chauffeur.

Ligne 209 ! Passage peu fiable... Si les bus pouvaient être à l'heure où alors formez vos chauffeurs à faire des mots d'excuses aux enfants qui arrivent en retard à l'école ! Dernier épisode, vendredi matin : Bus prévu 09h31 à l'arrêt Maire Raedel à Holtzheim en direction de Strasbourg, arrivé à 09h46 ! Et à cette heure çi, ce n'est pas une heure de pointe donc pas d'excuses de trafic !

Utilisé pour trois mois, malencontreusement perdu la carte 2 jours après avoir payé le 3ème mois .... Je les appelle, réponse typiquement commerciale et pas très joyeuse, évidemment ... on me demande de payer une nouvelle carte !!! Usine à POGNON !! Même à la SNCF ils sont moins dur ................ Même une attestation m’a été refusé, JE DÉCONSEILLE ! Prenez la SNCF même s’ils sont en grève ... Étant étudiant c’est vraiment mais vraiment pas pratique de se faire pomper de la thune qu’on ne possède pas !!