Très mauvaise expérience de l'arrivée à Strasbourg. Après avoir désespérément cherché une ligne 2 proposée par Google en itinéraire principal, j'ai pris le tram C. J'ai dû acheter une carte correspond à un carnet de 10 tickets, bien qu'ayant déjà une carte, j'y renviendrai. Il était bien indiqué "tarif réduit", mais dans mon esprit, c'était réduit en raison de l'achat de 10 tickets. J'ai donc payé les 10,30 € demandés, validé mon ticket et je suis monté en toute confiance dans le tram. Des contrôleurs sont montés et j'ai tendu mon ticket. Bilan : c'était réservé aux familles nombreuses. Et dans ce cas : pas de possibilité de modifier à la hausse la carte comme c'est le cas, par exemple, en cas d'erreur à la SNCF. Non : amende identique au cas où je n'aurais pas du tout validé mon titre et carte devenue tout simplement inutile puisque ne correspondant pas à mon cas. Avec une grande hypocrisie, le contrôleur m'a dit que je pouvais aller à l'agence commerciale pour faire un échange de carte. Sauf que pour y aller (il ne m'a d'ailleurs pas indiqué où elle était, ce qui montre bien qu'il ne croyait pas du tout à ce qu'il disait), il faudra que je rachète des tickets avant... Puis aller faire la queue pour espérer un hypothétique remboursement, qui me sera sûrement refusé puisque la carte a servi (j'ai validé le ticket : l'honnêteté ne paie pas avec la CTS). Il a enfin prétendu que les tickets achetés étaient valables sans limite de temps. Sauf qu'avant d'en acheter une nouvelle, la machine m'avait indiqué que ma précédente carte... avait expiré ! Bref, un trajet à 50,30 € et beaucoup d'hypocrisie. Et pour clôturer le tout, j'ai cherché sans succès une borne d'achat de tickets à ma station d'arrivée. J'ai donc payé 50,30 € et je n'ai toujours pas de moyen de voyager régulièrement avec la CTS.