Samedi 26 juin le matin à 10h je suis allée acheter un billet retour pour le trajet : Europa-Park-Strasbourg (nous avons passé la nuit à l'hôtel et quelqu'un nous avait déposé en voiture la veille). Je paie donc 4 euros à la gare routière pour mon billet, mon compagnon également. Nous nous rendons donc le dimanche après notre journée au parc pour prendre le bus. Mon compagnon scanne son ticket tout va bien, je passe le mien et cela indique qu il n y a pas de titre dessus, ce qui n est pas possible car j ai bien payé (justificatif du paiement sur mon compte bancaire). J explique la situation au chauffeur, je lui montre mon compte bancaire, il me remaballe. J étais pourtant bien sur sa liste car j avais au préalable réservé et payé pour ce trajet. Son collègue arrive et me dit qu'il n y a pas de raison de me faire monter sans billet et que je dois en reprendre un. Problème mon compagnon et moi n avons que nos cartes bancaires.
Nous expliquons alors que nous n avons pas d autre solution pour rentrer et qu'il n'y aucune raison que je paie à nouveau un billet alors que je l'ai déjà fait. Poliment nous expliquons que ce n'est pas normal et que dans tout les cas nous n avons pas d'autre solution pour rentrer.
Le collègue du chauffeur nous rétorque"Ah bah si, il y a la marche à pieds ou payer un taxi " bien sûr 50 km jusqu'à Strasbourg évidement. Heureusement une dame avait du liquide et a payé mon billet, mais sinon le monsieur m'aurait laissé au bord de la route sans solution pour rentrer, alors que j avais bien le justificatif de mon paiement et que j'étais sur la liste. Quel professionalisme.