Les Sociétés de transport en bus et autocar autour de moi

C’est avec cette société que les élèves de notre collège se sont rendus en Italie en mai 2017. - L’autocar daté probablement du siècle dernier et le système de ventilation et de climatisation ne fonctionnait pas ce qui engendre un débit d’air provenant des bouches d’aération quasi-inexistant alors que la température extérieure avoisinée le 30°C. Loin du confort d’un autocar classé Euro6. - Deux portes des compartiments bagages sont tombées sur les élèves lors du voyage. - Le deuxième chauffeur venait en Italie pour la première fois et les passages en gare de péage étaient compliqués. Nous avons dû lui expliquer comment introduire correctement une carte bancaire et obtenir un ticket. Il ne comprenait pas l’italien et semblait ne pas comprendre l’anglais non plus. De plus l’autocar de tête ne l’attendait pas, ce qui lui générait un stress supplémentaire. - Lors de la sortie de Rome, le GPS qui calculait le trajet le plus rapide indiquait un passage impossible pour un autocar. A vouloir le suivre et non les panneaux indicateurs, le chauffeur a perdu 45 minutes à tourner en rond. - Le chauffeur s’énervait sur son collègue lorsqu’il ne l’attend pas et s’énervant sur les automobilistes italiens allant jusqu’à les traiter de « sale rxxe » et de « fils de cxxxn » - Un autre chauffeur ne savait pas fermer les portes du bus. - Les erreurs de parcours, les demi-tours, étaient fréquents. Pour la dernière étape, les deux autocars ont pris des itinéraires différents. - Durant tout le voyage, les chauffeurs n’ont cessé de se téléphoner (tout en conduisant) pour s’entendre sur les arrêts ce qui a provoqué des écarts de conduite. - Le chauffeur ne s’est pas reposé dans une chambre d’hôtel avant d’effectuer le voyage retour Rome-Sallanches, sa fatigue était palpable à la fin du trajet. - Lors de la traversée du tunnel du mont blanc, il n’a pas respecté la distance de sécurité en maintenant celle-ci à 10 mètres. SOCIETE A FUIRE..

Le service client par téléphone est une honte, j'ai eu en ligne une personne désagréable, infecte, qui visiblement ne connaît pas les bases d'un discours client. Pour prendre ton argent ils y arrivent, pour être polis et courtois avec les clients c'est autre chose.

Ras

Super

Voyage en Bretagne avec 38 jeunes à refaire avec Snap. Merci au chauffeur qui a été génial, patient et à l'écoute. Compagnie sérieuse et ponctuelle que je recommande vivement ☺️

Toujours à l heure satisfait

société de transports avec un excellent rapport qualité prix.Conducteurs et conductrices compétentes.

Scandaleux juste aucune professionnalisme je prend la ligne 325 régulièrement pour aller au travail et combien de fois le bus ne passe pas le soir? On est prévenu de rien on est laissé là en plan à attendre comme des débiles que le bus passe. C’est très récurrent comme problème alors je sais pas si vos chauffeurs sont des flemmards mais va falloir les bougés c’est juste inadmissible

Quel délire !!!! Des minibus sur des horaires ultra chargé. Refoulé 2 fois par manque de place. Des conducteurs qui roulent comme des pilotes de courses. Ne parlons pas du téléphone portable au volant. Des mécanos relégués à des taches administratives au lieu de remplacer des plaquettes et freins. Il faudrait dénoncer le marché publique de cette société.

Très bon chauffeur. Bon rapport qualité prix.

Chauffeur inconsistant roule trop vite fait pas les stop je le conseil de prendre ce groupe

Retour d’une semaine de voyage scolaire avec 63 élèves en Italie du Sud et Rome. Un vrai défi pour passer dans les rues de Rome et Pompéi avec un car de 15 m… bravo! Je ne peux que souligner le grand professionnalisme de notre chauffeur Khaled … un grand merci à lui et à toute l’équipe de cette très belle cie. Nous savons que nous pouvons partir avec vous sereinement et en toute sécurité. B.Schindler, professeur responsable du voyage scolaire.