Probablement l'une des pires compagnies de transports urbains de France. Les chauffeurs sont, pour la plupart, extrêmement désagréables et refusent de vous laisser monter à partir du moment où ils ont fermé les portes même si le bus est à l'arrêt devant un feu rouge. La propreté des bus et trams laisse à désirer. Les tickets sont chers et les augmentations régulières bien plus élevées que l'inflation. Attention les composteurs et distributeurs sont régulièrement en panne mais les contrôleurs ne vous feront pas de cadeau. Le discernement ils ne connaissent pas ! Rien n'est fait pour que les usagers puissent avoir leurs correspondances facilement (tram ou bus qui part juste quand l'autre arrive et le suivant 15mn après). En plus ils se permettent de faire grève le jour du bac et mettent des amendes illégales aux usagers qui osent se plaindre sur internet (véridique !). D'ailleurs ils vont probablement engager des poursuites contre moi suite à cet avis ;p En tant que strasbourgeois j'ai vraiment honte de cette compagnie, dans beaucoup d'autres grandes villes les tickets sont moins chers et le personnel bien plus agréable.