Régie Ligne d'Azur Société de transport en bus et autocar

trajet aéroport centre sans possibilité de prendre des tickets à l'unité, seulement des forfaits semaine....arnaque totale et contrôleurs de mauvaises foi lorsque nous cherchons à nous expliquer. Amende immédiate avec menace de majoration de 45 euros pour frais de dossier si non paiement immédiat !!!!

A fuir : le personnel induit en erreur les visiteurs et touristes novices qui ne savent pas que le trajet en tram depuis l'aéroport jusqu'à la gare SNCF Saint Augustin est gratuit. Après avoir invité le client à payer ses billets, on est très heureux d'apprendre une fois dans le tram et le billet composté, qu'en fait le trajet était gratuit. Résultat : 10 € par personne. A ce rythme, plus cher qu'un Uber ;-) Le service client refuse bien entendu de reconnaître son erreur et refuse tout dédommagement. Alors que cela est contraire à ses CGV. Ce n'est pas comme ça que la métropole va attirer touristes et visiteurs. En attendant, je vous invite à lire l'article de Marianne sur la régie Ligne d'Azur.

Parfait

Toute cette opération est une grosse arnaque. Aucun avertissement, juste une arnaque aux touristes inconscients. La première et la dernière fois que je viendrai à Nice.

Ce matin ligne 1 du tramway sens Pasteur punaise de lit C'est Honteux faudrait vraiment penser à désinfecter ! Sale pays !

Nous étions dans le bus numéro 12, le 16 octobre 2023. Nous avons acheté 2 billets coûtant 4 euros chacun, pour aller à Cap3000, un grand centre commercial de Nice France. L'Office du Tourisme de Nice nous a dit que nous pouvions acheter des billets dans le bus et que le chauffeur tamponnerait les billets. Nous pensions donc que les billets que nous avions achetés étaient validés. En effet, il y avait des cartons dans le bus, dont nous n'avions pas connaissance, pour valider nos billets. Mais personne ne nous l’a dit et nous n’avions connaissance d’aucune signalisation l’indiquant. Lorsque nous avons essayé de sortir du bus, nous avons été soudainement bloqués par deux hommes hostiles qui nous ont dit que nos billets n'étaient pas validés. Nous avons essayé de contacter le chauffeur du bus pour lui demander cette validation, mais on nous a répondu que nous ne pouvions pas. Après avoir déjà payé 4 euros chacun pour les billets, nous avons dû payer une amende supplémentaire de 40 euros pièce. Nous avons été humiliés et avons pensé qu'il s'agissait d'une sorte d'arnaque. Nous avons essayé d'expliquer que c'était notre première fois dans un bus local et que nous n'étions au courant d'aucun processus de validation, mais en vain. Donc en gros, nous avons payé 88 euros pour un trajet de 15 minutes en bus. En terminant, futurs coureurs, méfiez-vous du processus de validation. Nous avons été informés par l'Office du Tourisme de Nice que cette question est un problème persistant. A cause du traitement inutile et humiliant que nous font subir ces agents, nous ne nous sentons plus les bienvenus à Nice.

Affligeant ! +70% d'un coup d'augmentation !!! Le ticket passe de 1€ a 1.70€ ??!

J'ai voyagé avec un billet Interrail international dans le bus aujourd'hui et j'ai pensé que ces billets étaient valables dans le bus. Immédiatement après être monté dans le véhicule, le chauffeur du bus a appelé 5 contrôleurs pour m'intercepter quelques stations plus tard, sans me le faire savoir. J'ai été surpris par les hommes à l'air intimidant quelques stations plus tard. Ils ont seulement vérifié mon billet et ignoré tous les autres passagers, donc ce devait être le chauffeur du bus. Ils n'ont exprimé aucun respect pour moi, ne sachant pas que mon billet pouvait être invalide, mais ont immédiatement retiré ma pièce d'identité et ont exigé 60 € sans autre discussion. Personnellement, j'ai l'impression que l'agence de la circulation gagne de l'argent avec cette technique dégoûtante. Le chauffeur du bus aurait pu simplement me demander d'acheter un ticket ou aurait pu essayer de le valider par lui-même, au lieu de me voler inutilement 60€. ... Au fait, juste à noter : le premier bus n'est même pas arrivé ! Le deuxième bus a accumulé 5 minutes de retard en 10 minutes. Pour résumer, je n'envisagerais pas d'utiliser à nouveau le bus/tram en ville, ni de visiter à nouveau Nice/Nizza...

70% d'augmentation ! On croit rever.

Quelle honte ce nouveau tarif forcé du tramway à l'aéroport de 10 euros pour un aller / retour imposé !! C'est à la limite de la légalité (vente forcée). Face à une urgence climatique ou nous martèle qu'il faut privilégier les transports en commun, Nice décide d'augmenter tous ses tickets transports en commun. Un non sens absolu. De plus, pour 10 euros vous avez toujours le plaisir des arrêts trop nombreux avant le centre ville avec à chaque fois l'annonce risible de la station concernée mise en musique par un amateur (je vois pas quel professionnel oserait pondre des annonces aussi énervantes). Et dire que des personnes ont validé tout ça. Incroyable ! Bravo à tous pour votre totale incompétence.

Pour la ligne 57 jamais à l’heure. Absence de bus aux heures de pointe. Des 1/2 d’attente . Bus annonces et non présents . Et ce plusieurs fois. Très mécontente

À fuir : services non effectués, notamment des navettes de montagne. La régie laisse ses clients en pleine montagne le soir avec des navettes qui ne passent pas. Une caution de 2€ pour les supports de tirées de transports impossible à rembourser sur les automates, les buralistes sont nombreux à ne pas savoir la rembourser et c'est obligatoire d'avoir cette carte même pour un seul trajet !! Le respect de l'usager et de l'horaire serait une grande avancée.

Cher, inefficient, une augmentation de 100% (literale 8.5€ > 17€) des 10 tickets pour les Niçois. Et en plus si vous avez un problème ils ont le culot de vous faire payer pour les appeler... Merci de nous pousser a l'utilisation d'un autre moyen de transportation plus polluant par votre gestion misérable de ce qui devrait être un service public. En tout cas appel aux politiques pour les prochaines municipales le candidat qui proposera de virer les incompetent en charge de cette débâcle aura ma voie et probablement celle de nombreux autres niçois.

Un chauffeur de bus incompétent a gâché la journée de ma famille. L'un voulait 4 euros pour 4 arrêts par adulte et l'autre ne voulait pas charger ma carte ou simplement me laisser payer. Je ne recommanderais certainement cette entreprise à personne ! La prochaine fois, j'irai certainement en voiture. Son collègue n'était en rien inférieur. Incapable d'expliquer, antipathique, agacé et en plus il nous a fait descendre du bus avec nos petits enfants au bout de la file pendant 2 minutes pour attendre 3 minutes sous le soleil de midi niçois... Indescriptible.

Un service minable... le niveau a incroyablement baissé depuis 20 ans. Contrôleurs, conducteurs... une vraie gangrène

Il y a un service lamentable de la part des conducteurs et de l'ensemble de tous les administrés qui travaillent à la métropole au service de rla. De plus je constate qu'il y a aussi de la discrimination autant dans les contrôles que dans les recrutements. Je me suis fait contrôler en ayant un titre de transport validé alors que les bornes était en panne je me suis quand même fait prendre une amende alors qu'il y avait d'autres personnes de couleur noire qui avait aucun titre de transport et que certains contrôleur leur ont payé le titre. Il s'avère aussi que j'ai lancé plusieurs candidatures j'ai jamais eu de retour de la part de rla, et j'ai surtout constaté qu'il y avait de la discrimination en terme de recrutement car ont privilégié les membres de la famille au lieu de privilégier des professionnels de la route. Aujourd'hui on comprend mieux pourquoi il y a une dégradation sur tout le réseau urbain de la ville. Et ça serait bien de revoir le mode de recrutement en privilégiant des professionnels qui aiment leur métier

Système assez déroutant. À l’aéroport, c’est un désastre en matière de relations publiques, avec des dizaines de personnes confuses à chaque nouvelle vague de vols. Depuis et vers l'aéroport, le tarif est forfaitaire : 10 euros par trajet. Ou prenez le tram 2 arrêts et achetez un ticket standard à partir de là. Une fois en ville, c'est 2 trajets mais il faut acheter une carte. La carte peut être achetée auprès des chauffeurs et est pré-timbrée pour votre premier voyage. Rechargez par application mobile via NFC ou via les bornes des stations. Chaque trajet aller simple dure 74 minutes et peut établir plusieurs connexions. Aucun retour n'est cependant autorisé.

Pire expérience avec le système de billetterie, conçu pour cibler les touristes fraîchement sortis de l'aéroport et essayant d'entrer dans la partie principale de la ville. Comme nous n'avons pas validé nos billets à l'embarquement, ils ont sorti nos passeports et nous ont demandé de sortir pour nous infliger une amende de 40 euros chacun. Nous avons essayé de les raisonner, mais ils n’en avaient rien et étaient incroyablement hostiles. Nous avons pensé qu'il s'agissait peut-être d'une arnaque, car nous avons constaté d'innombrables escroqueries à travers l'Europe. Nous avons donc regardé en ligne si ces personnes étaient légitimes, mais cela a dû les inquiéter car elles ont commencé à répéter « espèces ou carte ? Quand nous avons dit que nous voulions juste nous assurer que c'était réel, ils ont commencé à menacer de ne pas rendre nos passeports... Et puis ils ont dit que si nous ne payions pas maintenant, ils nous factureraient 300 euros à la place ! Il s'agissait d'un vol en plein jour, et les agents chargés de l'application des contraventions n'ont aucune morale, recourant aux menaces et à l'extorsion. C'est ainsi que fonctionne cette entreprise...

Inacceptable, arrivé pour 1 semaine un mercredi à l'aéroport de Nice à 22h30 nous avons décidé de prendre le pass 7 jours, le lendemain nous constatons qu'il nous reste seulement 5 jours, après déplacement on nous dit que c'est normal qu'il aurait fallu prendre le passé après 00h00 car il nous compte la journée entière et non le jour et heure de validité. Une chaleur dans les tram du jamais vu, un conseil ne prenez plus le tram, il finiront par comprendre que nous ne sommes pas des vaches à lait.

1,70 plus 2 € la carte rechargeable, tout ça pour en plus mourir de chaud dans les tramways, honteux, les enfants et personne âgées souffrait tellement la chaleur est intenable, mais les conducteurs eux ! ont la climatisation.

Je suis extrêmement déçu du récent changement de la Ligne d’Azur vers un système de tickets avec carte rechargeables. C’est une décision frustrante et inutile qui semble plus destinée à voler les gens qu’à les servir. Les 10 euros que j’avais sur mon application Nice Ticket ont été purement et simplement siphonnés, sans possibilité de transfert. Dans un monde où la plupart des personnes possèdent un smartphone avec une puce NFT, il serait bien plus pratique de proposer une solution permettant d’utiliser notre téléphone comme titre de transport. Je vous exhorte à reconsidérer ce nouveau système et à trouver une alternative plus juste et adaptée à notre époque.

Pas un seul assistant disponible pour expliquer aux touristes qu'il faut valider nos billets après achat puis cibler les touristes pour facturer 40 EUR de pénalité. Les contrôleurs savent que les touristes ne sont généralement pas au courant de ce système et ils les abordent directement uniquement pour les harceler et leur faire payer de l'argent. Vol systématique. Si une validation est nécessaire, elle doit l'être avant d'entrer dans le tram et non après. Surtout quand il n'y a pratiquement pas de place dans le tram pour se lever, oubliez de remarquer leurs autocollants de formalité sur la porte demandant la validation des billets. J'ai vécu au Mexique, aux États-Unis, en Inde et actuellement au Royaume-Uni. Je n'ai jamais vu un système de transport public conserver intentionnellement un système de billetterie médiocre pour cibler les touristes. Glissez votre carte/billet et, une fois payé, utilisez les transports publics, c'est ce que suivent les pays bien pensants. Le système de transport de Nice, en France, dispose d'autres moyens de financer son transport pour compenser un ticket de 1,5 euro.

Contrôleurs execrables et intolérants je venais d’acheter mon ticket je me suis pris 40€ d’amende ils n’ont rien voulu savoir alors qu’avec toute la bonne fois du monde je venais tout juste de le prendre et monter dans le bus . Ils rentrent en nombre et sont très intimidants ils ne font preuve d’aucune tolérance . Ils doivent être à la comm’ pour manquer si cruellement d’indulgence .. bref une bien belle image de Nice ! Sinon la suppression de la ligne 87 est une aberration des plus totale ! Maintenant il faut vous taper 10 minutes de marche 1 bus et un tram pour vous rendre à l’hôpital de l’archet depuis la gare de Nice … C’est un non sens !! Alors qu’avant il existait le 87 en ligne directe .. pour des personnes devant se rendre à l’hôpital je trouve cela honteux et surtout complètement inadapté ! Bref une étoile parce qu’impossible d’en mettre aucune !

Bel endroit, pratique et rapide d'accès. Parcontre l'augmentation des prix futurs +70% c'est abusé ! 2* en moins rien que pour ça !

Voyage du 15 mars-Ligne 57 Riquier/St Sylvestre- trajet le Port/ St Sylvestre Ces 5 étoiles sont uniquement pour le chauffeur du bus 619-5ème que je tiens à féliciter pour son extrême courtoisie et sa gentillesse tant pour renseigner les clients que pour prendre soin des personnes âgées. Sans compter sa conduite toute en douceur. Bravo à ce monsieur et c'est bien dommage que tous les chauffeurs n'aient pas la même attitude car on a souvent l'impression que certains considèrent la clientèle comme du bétail et non comme des êtres humains . . . . salutations.

Agréable et pratique

pourquoi une fréquence aussi faible des trams vers le centre depuis l'aéroport ? 18 minutes d attente un dimanche fin de matinée avec une forte affluence, ça rebute ..on dirait que vous preferez que les gens prennent la voiture ou le taxi.

INCOMPÉTENCE INCOMPÉTENCE INCOMPÉTENCE !!! Ne laissez pas passer le Tram 3 avant le Tram 2 à l'arrêt Grand Arenas — La déception de vos clients ne peut pas être pire !!!!!

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait Contrôleurs super désagréables avec les étrangers olala

Les circuits de bus sont mal construit... Et beucoup trop de problèmes

Les horaires affichés sur les arrêts de bus de la ligne 11 ne correspondent à rien, certains chauffeurs font preuve d'un irrespect total (se depecher de démarrer bien en avance et partir pour ne pas avoir attendre alors qu'il voit les personnes arriver) , se prennent pour Schumacher sur des routes en travaux.

La sécurité et la réactivité des chauffeurs de tram sont à revoir notamment le soir quand des femmes se font provoquer pour ne pas dire agresser à 22h dans le tram... Que font les agents de sécurité (emplois fictifs) à part contrôler de temps en temps... Pas normal dutout de gérer la chose nous même !

Les conducteurs sont dangereux, irrespectueux; rester debout releve du défi, les vieilles personnes se cognent , trebuchent parce que ca redemarre en trombe …quant au respect du code de la route n’en parlons pas; feu rouge , on passe quand même, service honteux, les lignes sur Nice Est sont les pires

Les contrôleurs sont de très mauvaise foi! Je venais de monter dans le tram avec un ticket que je venais de payer et j’étais sur le point de valider sur l’application ligne d’azur de mon téléphone. Les contrôleurs n’en ont rien à faire et me font sortir sans essayer de comprendre mes explications. Je leur dit que je suis pressée car j’ai un avion à prendre. Rien à faire, il me font rater le prochain tram, et se permettent de se moquer de la situation. Il serait temps de faire un tri parmi les employés lignes d’azur.

Nice compte les chauffeurs de bus les plus grossiers, vulgaires et primitifs que j'ai jamais rencontrés lors de mes voyages à travers le monde. Ils ne sont pas éduqués, ne connaissent pas un seul mot d’anglais, ne peuvent que crier, hurler comme des fous, insulter les passagers et faire des gestes de la main pour dire aux gens de partir. Qu'avons-nous fait pour mériter un tel traitement ? Nous voulions acheter 2 billets par carte de crédit. Ou nous n'avions que 20 euros sans changement. Ou bien nous sommes montés dans le bus qui allait dans la direction opposée. Ou nous sommes entrés dans le bus trop tôt (du moins selon le chauffeur du bus). Vraiment, ce sont les raisons pour lesquelles vous devez insulter les passagers ? Vraiment? Les chauffeurs de bus français vous montrent que tous les stéréotypes sur les Français sont absolument et 100 % vrais.

HONTEUX!

J'ai pris le tramway

6centimes la minute et au bout de 6 min on vous raccroche au nez !... Aucune info claire sur le site... Lamentable

Le depart de ce bus est tous les 20 mins. À 8h00 il part tout les jours. Le 29.07.2022 le chauffeur arrive à 7h55 est pars boire son café.... y a environ 20 personnes qui lui demde de partir mais pas de résultat. Y avait pas de bus. C'est normale ça que vos employés se font des pause pas prevu??? Ou y avait qu'un qui n'a pas venu au travail???

Top pour les personnes en fauteuil roulant, des transports publics vraiment adaptés.

Du fout... de gu.... !!!! de plus en plus de retards des bus qui doivent passer à une certaine heure qui passent 20mn après ou carrément qui ne passent pas !!! Une application pour acheter des billets qui ne marche pas bref c'est incroyable... Par contre pour que vos gorilles nous mettent des amendes au moindre oubli ça vous êtes forts !

Retard impardonnable et absence de bus regrettable. Il serait temps d’être un peu plus professionnel et d’apprendre la ponctualité. Par exemple, j’attendais à mon arrêt du 500 qui devait être là à 14h40. Au final, le bus arrive à 14h54… impossible de savoir s’il s’agit du bus de 14h40 ou bien celui programmé pour 15h07. (C’est un exemple parmi d’autres mais c’est comme ça à chaque fois que je prends le 500) Prenez exemple sur la compagnie envibus, j’ai jamais eu de retard et les horaires inscrites sont les bonnes. Pourquoi, eux, ils y arrivent et pas vous?! (ps : les avis positifs ? Vous leur devez de l’argent ou quoi?)

Les meilleurs

Vos chauffeurs ne respecte ni les temps de trajets ni les heures de passages, les services de transports en l'occurrence les bus sont un véritable problème à Nice. Il faut limite prendre le bus d'avant pour être sûr de ne pas arriver en retard au travail. Je ne fais pas de généralités mais ça arrive beaucoup trop souvent et cela est inadmissible.

Le vendredi 3 Juin à 8h50 j'attendais le bus numéros 15 au départ au niveau de l'arrêt provisoire à promenade des arts. Les horaires affichés du lundi au vendredi prévoient un départ à 8h55. A 9H nous voyons le chauffeur arriver au loin en trin parler au téléphone. Nous montons dans le bus à 9h02, je lui demande donc si les horaires de bus ont changé et il me répond qu'il n'en sait rien et que de toute façon il ne connait pas les horaires... Je ne trouve pas ça correct et professionnel de la part des chauffeurs ligne d'azur de ne pas respecter les horaires de départ, surtout le matin par respect pour les gens qui vont travailler.

Verbalisation à cause d'un billet non composté parce que machine défectueuse. Contrôleur n'a rien voulu savoir. Sensation d'avoir été escroqué. Je constate qu'il y a de nombreux avis de personnes qui ont subit les procédés .... des contrôleurs et du mépris des services de médiation envers les clients.

Bunker de béton

Mon profil : 90 ans, carte à mobilité réduite, grande difficulté a me déplacer même avec une canne ... Hier, départ de Cap 3OOO, vers 11h45, ligne 2O , direction St Laurent du Var, très peu de voyageurs ... Je suis monté avec quelques achats des Galeries Lafayette, J'étais en train de valider mon titre de transport lorsque le chauffeur dudit bus a démarré brutalement, (je n'ai pu relever le n° de ce bus) Désiquilibré j'ai été projeté en arrière contre la barre verticale derrière le chauffeur, puis sur le côté gauche, une voyageuse m'a retenu dans cette chute inévitable. Bilan très fortes douleurs dans le dos. Je vous signale cet incident, cas fréquents, on n'a pas le temps de trouver un siège .... SI TOUTEFOIS IL N'EST PAS OCCUPE PAR UN VALIDE3 !!! VOS CONDUCTEURS NE DEVRAIENT-ILS PAS ETRE RAPPELLES A L'ORDRE ?....les voyageurs ne sont pas du bétail !!! LEUR RAPPELER AUSSI, quand il n'ont pas de gêne , de S'ARRETER AU PLUS PRES DU TROTTOIR ...un problème pour les anciens, surtout, de MONTER ou DECEN DRE de bus, Pour votre info... je ne donne pas suite à cet accident, Je demande seulement que votre direction informe les conducteurs de votre société, à faire plus de civisme, un jour, je leur souhaite, ils feront aussi partie DES ANCIENS

Tram tous les 3-4 minutes, pratique. Néanmoins constamment en arrêt lors de manifestations ou événements…

Ce matin absence de service sans préavis a l'arret Port Lympia au premier train de 4:45. Beaucoup de gens étaient là et comptaient sur le tramway dont la porte sur le quai ne s'est même jamais ouverte. Après 15 minutes de retard tout le monde a dû trouver un autre mode de transport ou a loupé son avion. Une honte

Aucun respect pour le service client j'ai commandé des ticket par la poste le 26 mai 2021 la lettre a été perdu j'ai donc demandé un remboursement et ca fait presque UN AN que mon dossier n'avance pas pour 32.5euro Je vous recommande pas du tout leur site internet

J avez rdv hopital moi gravement malade je pese 45kilos vomis sang etc..j ai pris bus achat ticket conducteur...controleuse viens me sors du bus car je n ai pas composter ke ticket lui explique que je savez pas .que nul part en france on valide titre acheter et que je suis monter ds bus ds l intention de m assoir o plus vite car gravement malade...elle m a sorti du bus amende ..resultat attendu un nouveaux bus arrivé retard rdv hopital et ..je recois au final non pas 1 amende mais 2 amendes

En vacances à Saint Etienne de Tinée et devant amener un enfant au cours de 9h15 à Auron, il est impossible d'arriver à l'heure avec la navette qui part de Saint Etienne à 9h. Idem pour le retour à 17h30 quand les cours finissent à 17h30, comment rentrer au village? Il serait appréciable que Lignes d'Azur ajoute une navette à 8h30 et un retour à 17h45 surtout en période de vacances scolaires. Sinon les chauffeurs sont très sympathiques!!

Je vais venir mettre une note claqué au sol a chaque fois que yaura un probleme sur vos lignes de tram. A demain. Finalement yen a encore un de peoblee sur la ligne quelque minutes plus tard vous etes vraiment claqué au sol

Bon trams

Tram pratique. Attention toutefois aucune compréhension des contrôleurs. Ma nièce 19 ans ne connaissait pas le tram n'étant pas de notre belle région elle n à pas réussi à badger son abonnement après s'être rendu auprès du contrôleur ce dernier l a verbalisé de 40 euros (au lieu de 80 euros par envoi) n à rien voulu comprendre à demande la carte d identité et de descendre du tramway (1ere journée à Nice =super souvenir pour elle !) A cet âge pas évident de payer une telle amende. Merci à ligne dazur qui après réclamation à refusé la demande de remboursement et a maintenu la procédure ...

Merci pour l'accueil

Bouffeurs de subventions, c'est tout. Aucun sens du Service. A recycler toutes affaires cessantes !

Aux heures de pointe, la ligne 51 (collines Nice ouest) est un désastre. Où sont les cadres, les dirigeants de la Régie ? Qu'ils viennent avec nous dans la navette 51, ça urge !

Partisan des transports publics je trouve lamentable que lorsque il y as un problème avec le tram qu il n'y est pas de réactivité pour palier au manque de service et qu à chaques fois j arrivé en retard au travail

Conducteur charmant, sympa, à l'heure, conduite irréprochable, visiblement polyvalent sur toutes les lignes. Départ 20h30 aujourd'hui ligne 20

Et dire que nos impôts payent pour ça...

Alors par où commencer? En sachant pertinemment que les avis pour cette superbe entreprise ne seront pas pris en considération. Commençons par les chauffeurs de bus : mais où allez vous les recruter? Aimables comme des portes de prisons, non respectueux des feux de signalisations (j'ai failli me faire rouler dessus hier par le 15 peu après la bibliothèque Louis Nucera car clairement je ne traversait pas assez vite - c'est vrai qu'à 19h et avec le couvre feu en cours l'urgence était flagrante...),non respectueux des horaires et quand on le leur dit : choisisse la défensive plutôt que le je suis désolé (je vous entends d'ici tout dépend de comment cela a été dit et bien sachez-le toujours avec respect et politesse), parfois oublie qu'il y a des passagers dans leurs bus et se permettent des excès de vitesse peu importe les dos d'âne (nombreux) sur le parcours et enfin que dire de ceux qui ont décidés qu'ils ne s'arrêteront pas à un arrêt : l'erreur est humaine mais lorsque cela arrive souvent pour le même arrêt on peut tout de même se poser des questions... Alors poursuivons sur la communication, quid du bus qui aurait un problème de girouette (??) : mardi 23 février 2021 départ 18h55 depuis l'arrêt Promenade des Arts et qui décide de ne pas faire son service : sans prévenir les usagers de cette ligne qui attendent pour rentrer chez eux. Tous les chauffeurs, nombreux à cette heure ci (qui changent de bus ou attendent pour partir ) sont compréhensifs mais n'apportent pas de solution à notre dilemme, faut attendre le suivant...

super tramway. très pratique pour ce déplacer dans NICE

tres mauvaise service information sur la ligne 15 nul méfient ils ne vous disent pas ou trouver les tikets juste pas de vente ds le bus depuis 4mois et après verbaliser de 100€ pour pas de tickets qui apparament est vendu sur le quai du tram ok et quand on vie pas a Nice si les chauffeurs ne vous informe pas comment peux ton savoir merci pour l accueille du touriste

Réseau attractif, se met à la page de la dématérialisation, reste à l’écoute et réponds aux besoin avec une grande adaptation à L’évolution des populations

Août 2021 : nouvelle agence : bel espace. et c'est tout ! Samedi matin : aucun accueil ( agent au téléphone dehors 👍 ) . Pas d'attente , personne n'attend. Prise de ticket seul ! , 8 guichets ouverts/10 ( ça c'est très bien ! ) . 2 guichets sont occupés, l'un à côté de l'autre. On m'appelle. Et je me retrouve à côté des 2 autres. Bien vu en période de crise sanitaire ! Les 5 autres guichets sont inoccupés ! Gestion des risques à revoir . Ah , et un grand bravo au jeune présent guichet 4, planté sur son téléphone pendant tout ce temps ! Et que dire de la ligne 7 , chauffeurs brusques , masques quasi inexistants , aucun contrôle. Quel manque de professionalisme . Et nous payons pour tout ça ! Février 2020 : Tram : souvent à l'arrêt, bondé, j'ai vu plusieurs fois des handicapés en fauteuils dans impossibilité de monter, devant attendre le suivant, voir celui d’après , et sous la pluie !! Choquant !! Il vous faut revoir la politique de transport pour ces personnes. Effectivement , des zones existent mais la plupart du temps occupées par des poussettes !! Cela est interdit , vous l'avez même indiqué à l'intérieur de vos rames ! Il faut absolument mettre du personnel à l'intérieur des rames pour réguler ces problèmes et faire respecter votre règlement ; poussettes, mendicité, etc.... Cela calmerait bien des situations . Avec La ligne 2 , là c''est pire !! Aucune certitude d'arriver à l'aéroport à l'heure. Les bus : ça devient une nouvelle mode de conduire vite chez vous ? Sur les lignes 7,14 ,54,55 ; chauffeurs impolis , roulent vraiment vite, freinent tard, c'est vraiment pénibles . Le top : un chauffeur qui se trompe de parcours ; ligne 54 qui emprunte le parcours de la ligne 55 !! Du coup, marche arrière, demi-tour en accrochant l'arrière et l'avant du bus , et cerise sur le cake : qui n'avait plus de monnaie ni de ticket !! ET VOUS AVEZ LE CULOT DE VOUS METTRE EN GRÈVE !! Vous devriez avoir honte !! Avec pratiquement 16 mois de salaires , ces comportements sont loin d'être acceptables !!

Lon fils 16ans en stage a perdu oy s'est volé son portefeuille résultat amande sen aperçoit lorscdin contrôle noys tel en panique l'agent prend la ligne et honteux tout se qui fait c'est demande notée adresse amande 100e utile pfgggs st demander noté

Service clientèle par téléphone incompétents !! J'appelle plusieurs fois pour le même problème. Je tombe sur des personnes différentes AUCUNE TRANSMISSION on doit tout réexpliquer pour au final aboutir à 0 réponse. Appels coûteux attente de 5mn avant que qqn décroche etc... ces appels dans le vent m'ont coûté 8e...

Super entreprise, grand réseau, en évolution, permanente, très satisfait, je recommande

Ce soir ma fille lycéenne a René Goscinny a vu arriver un bus pour rentrer après sa journée, il est arrivé 2 bus, un c'est arrêté, a laissé monter des élèves, lorsqu'il a été plein il est reparti, le 2ème c'est présenté à moitié vide et a dit aux gamins qu'il ne prendrai personne, c'est une honte !!!! Laisser des gamins comme ça sans moyen de rentrer chez eux. Si il veut faire grève il travaille pas, mais il ne laisse pas des gosses démuni en voyant leur bus repartir !!!!!

Lieu sécurisé... Terminus ligne tram 1....

Je suis obligé de mettre une étoile pour avertir les voyageurs de ne pas utiliser le site internet lignes d'azur pour chercher un itinéraire, les solutions sont abhérantes. Ça serait compensé si au moins les affichages papier des lignes, des horaires et des plans étaient complets aux arrêts, ce qui n'est pas le cas. Sinon big up pour les chauffeurs et la maintenance.

Un parking relais pour se garer ! Sans couleur, sans musique ! Mais très pratique pour prendre le tram

Une etoile pour le pass nfc mais par contre -5 etoiles pour le manque d'informations claires et non contradictoires pendant les travaux en aout 2019. Arrets non desservis pas tous signalés, renvoi a un autre arret qui lui meme renvoi encore a un autre !! L'application est prometteuse mais pas encore finalisée. Ligne 82 a eviter a cette periode car top chargée et j'ai eu droit a une montée du col d'Eze digne d'un pilote de rallye, probleme : on est pas installé dans des siege bacquets, c'etait limite dangereux (sans compter le non respect des demandes d'arret)

Aujourd'hui est un mauvais jour, le chauffeur est apparemment malade, ce qui peut arriver et j'en convient, mais comment une entreprise comme Ligne d'Azur ne peut-elle pas prévoir ce genre d'incident. Les parents attendent comme des couillons à l'arrêt de bus 741 et galèrent pour avoir une info!!! Je pense qu'en 2019 les mails s'envoient assez facilement, c'est pas comme si on était une centaine à attendre la moindre info surtout en fin d'année scolaire !!!! La communication, c'est important, surtout envers ses clients !!

J'y ai fais mon stage de troisième et cest super. L'entreprise est très familière et le réseau Lignes d'Azur ne se limite pas seulement à conduire des bus et des tramways.

Ceux qui le peuvent ne devraient voyager qu'avec ceci

Le site est très fouilli (beaucoup d'informations mal classées, recherches difficiles). Difficile de trouver un trajet quand on ne connaît pas le nom de l'arrêt. Je ne le trouve pas pratique. Mais c'est celui de Ligne d'Azur.

Reponse à tout sérieux Félicitations

En route pour la ligne 2.

Pratique simple et sécurisé

La régie a en charge les transports en communs de la métropole Nice Côte d'Azur.

Le tram est vraiment très pratique d'autant plus que le parking est gratuit. Par contre le personnel du point info sont incompétents et vraiment pas aimables. C'est le seul bémol rencontré avec ce service.

prout

Tramways et bus réguliers. Bonne entreprise, responsable et écologique, parking gratuit pour les usagers

Sans prévenir vous décidez de retirer la ligne 100% ski obliger de réserver 48 h avant impossible d'acheter les tickets au conducteur. Tout simplement honteux pour les stations de ski et nous les usagers .

Bon maillage de la ville. Tramway très agréable vivement la T2.

Superbe accueil et visite intéressante

Ligne de bus qui couvre toute la région des Alpes maritimes et plus. Vous avez des Guide pour certaines lignes pour souligner les meilleurs, Musees, Hotel restaurent, Jardin Chateau du Vieux Nice, la promenade des Anglais, ainsi beaucoup de monuments et tant de belles choses a Voir 👀