Centrale Autocar Société de transport en bus et autocar

À fuir absolument ! Après avoir signé un devis de plus de 7000 euros et versé un accompte de 25%, le commercial m'envoie un mail ( il a eu honte sûrement de m'appeler) pour me dire qu'il a perdu les réservations de notre transport. Une semaine plus tard, une personne très mal aimable du service juridique ( qui n'a de juridique que le nom) me contacte pour me demander le remboursement d'un trop perçu car selon elle le service comptabilité s'est trompé de 800 € en ma faveur dans le remboursement de l'accompte. Après vérification, il se trouve que Centrale autocar ne nous a pas encore remboursé l'accompte de 1750 €. Bref, du pur amateurisme comme on en fait plus beaucoup !!!!

Très mauvais service et manque cruellement de professionnalisme. Pour un voyage préparé depuis le mois de novembre pour juillet, la société supprime un chauffeur 1 semaine avant le départ et rajoute des surcouts pour des questions d'amplitudes horaires. Ils se permettent de raccrocher au nez des clients, de menacer de ne pas assurer le voyage si le surcout n'est pas réglé avant le départ. De plus certains règlement de frais sont demandé en espèces ... et bien entendu lors de réclamation tout est de la faute du client ... Heureusement que le chauffeur affrété (d'une société locale) à été extraordinaire.

Nous travaillons ensemble sur des prestations, une équipe réactif et professionnelle. Je recommande

Parfait Chauffeur ponctuel et agréable

Bonjour Madame, Nous tenions à vous exprimer notre profonde gratitude pour la qualité exceptionnelle de votre service, depuis la prise en charge initiale jusqu'à la conclusion de notre demande. Le chauffeur s'est montré remarquable, dépassant largement nos attentes en termes de prestation. Votre professionnalisme, votre rigueur et votre bienveillance nous ont particulièrement impressionnés, et c'est avec enthousiasme que nous envisageons de renouveler notre expérience avec votre entreprise très prochainement. Je vous remercie sincèrement et espère avoir le plaisir de recourir à vos services dans un avenir proche. Cordialement, Sonia

Notre transfert Tours Paris Gare du Nord s est très bien déroulé. Chauffeurs sympathiques ponctuels et professionnes. Bonne prestation. Merci pour le service. Bien cordialement.

Très bonne société

Prestation fiable et professionnel : merci pour cette qualité de service !

Nous faisons souvent appel à la Centrale Autocar car ils sont très réactifs et professionnels. Un suivi bien personnalisé. On peut facilement discuter, négocier avec eux. Nos groupes nous font des retours positifs à la fois du bus et des chauffeurs, dernièrement pour un séjour à Bath et Oxford , des compliments élogieux du car et du chauffeur très professionnel. C'est ce que l'on attend lors d'un voyage en car. Et c'est pour cela que nous travaillons souvent avec Centrale Autocar.

Notre voyage depuis Grenoble s’est très bien passé. Notre chauffeur était très ponctuel, disponible et très sympathique. Le car très confortable. Nous avons également apprécié la fluidité de nos échanges avec l'agente de réservation et sa réactivité.

Je recommande cette société, les échanges se sont bien passés, les équipes sont réactives. Merci à Véronique, notre conductrice qui a été très professionnelle et d'une gentillesse avec nos collaborateurs.

Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre ponctualité ! Le transport de nos invités étaient une vraie préoccupation pour nous et vous avez l’avez géré à la perfection. Merci !!! Vous avez participé à la réussite de notre événement !!!

Je ne recommande absolument pas ce site. Le car n’était pas du tout adapté à ma demande, il s’agissait en fait d’un car de transport d’enfants sans aucun confort ! Chaleur insoutenable les 5 derniers rangs, le chauffeur m’a expliqué que c’était normal car le moteur était à l’arrière Pas de suivi dans le dossier, relance plusieurs fois(reçu la veille au soir pour avoir la fiche du chauffeur)

Moment très sympathique avec le chauffeur Isma Je recommande Personne très sympathique

Pour notre mariage, nous avons fait appel à Centrale Autocar pour les trajets de nos invités depuis Paris, l'aide et la disponibilité de leur équipe tout au long des derniers mois a été précieuse afin d'organiser cela au mieux. L'autocariste a été joignable et réactif, les trajets se sont bien passés. Aussi, les invités ont fortement appréciés le retour du mariage en toute sécurité et la propreté du car. Je recommande avec plaisir Centrale Autocar et ses partenaires pour l'organisation de trajets de groupe quelque soit l'évènement.

Mauvais expérience avec ce prestataire de car. Le chauffeur arrive 30min en retard, fait des détours sur le trajet pour aller mettre de l'essence alors que cela doit être anticipé. Nous avons donc perdu 1h30 d'activités. Je déconseille.

Super expérience avec centrale autocar pour notre mariage le 1er juillet à Aix-en-Provence. Léa et ses collègues étaient très disponibles et à l’écoute. Nous avons reçu les devis et factures rapidement, documents clairs et simples. Le chauffeur (Jean-Philipe) était poli et a fait le trajet comme prévu. Le bus était là où il devait être, à l'heure où il devait l'être.

Merci beaucoup tout s’est très bien passé ( ponctualité, gentillesse, cars spacieux…). Encore merci pour vos diligences.

Merci au service au client et merci à Hafid notre chauffeur!

Choix très judicieux quant à la compagnie de car très professionnelle et ponctuelle.

service en accord avec la prestation , un bemol sur des chauffeurs qui ne connaissaient pas assez leurs outils ( gps ) et la région ( periph parisien) et un certain manque de flexibilité de leur part ( durée des pauses ) sinon trajet tres bien passé

prestation parfaite de la réservation par mail au retour de l'autocar pour 50 personnes, (sortie cohésion d'entreprise) à recommander,

Excellents retours à faire. - disponibilité, gentillesse et efficacité, conseils. - devis et factures clairs, documents demandés clairs et simples. - Le trajet en lui-même: nous n'étions pas nous-mêmes dans le bus mais le bus était là où il devait être, à l'heure où il devait l'être.

J'ai fait appel une nouvelle fois à Centrale pour organiser notre évènement de fin d'année. L'expérience à été excellente ! Super réactifs et à l'écoute. Je l'ai appellerai de nouveau.

Grand merci à toute l'équipe Centrale. Service au top avec un chauffeur très aimable et des tarifs plus que raisonnable. Je recommande.

J'ai contacté Centrale Autocar pour une réservation de car pour un de nos projets professionnel. L'agent de réservation avec qui j'ai communiqué était très gentille, reactive et compréhensive à toutes les modifications que nous avons dû apporter à la dernière minute.

Ponctualité, amabilité et humour du chauffeur, conduite précautionneuse, tout y était !

Très professionnel ! Je referai appel à cette entreprise sans hésiter

Un service de qualité. Merci a Jean notre chauffeur qui a fait de son mieux pour nous satisfaire. Merci a Centrale Autocar pour son adaptabilité face a des changements de dernières minutes.

Attention aux arnaques ! Notre groupe a fait une amère expérience l'année précédente. Les devis étaient signés et la prestation avait été réglée. A quelques jours du départ Centrale Autocar nous a contacté pour signifier qu’il ne pouvait plus nous acheminer. La solution proposée était soit de nous rembourser, soit de nous faire payer un supplément (conséquent évidemment) car ils avaient retrouvé un nouvel autocariste, mais plus onéreux bien sûr. Je vous laisse deviner la complexité de se retourner au dernier moment pour trouver un car disponible. Mais c’est ce que nous avons fait pour ne pas céder au chantage de cette société, quand de notre côté nous avions rempli toutes nos obligations. Je vous recommande de passer en direct par un autocariste, plutôt que par Centrale Autocar, qui n’a pas fait face à ses responsabilités et qui a mis en péril le séjour de 30 gamins jusqu’à 48h de leur départ.

Nous avons fait appel à Sandra de Centrale Autocar pour une sortie d'entreprise et nous en sommes très satisfaits. Professionnels, réactifs et arrangeants ! Nous recommandons vraiment !

J'ai fais appel une nouvelle fois à Centrale Autocar et plus spécialement a Elisa pour organiser notre événement de fin d'année. L'expérience a été excellente. Service commercial réactif et à l'écoute, prix compétitif et service de qualité. Je les appellerai de nouveau.

À fuir !!! Très mauvaise expérience ! Deux jours avant le départ avec un groupe de lycéens en voyage en Espagne, ils nous ont demandé le versement de la somme de 1600 euros en plus du pour dépassement de forfait kilométrique qui ne figurait pas selon eux, sur le devis. J'ai un mail qui prouve le contraire. De plus, toujours 2 jours avant le départ, on apprend que les repas et l'hébergement sur place de deux chauffeurs et non d'un seul comme c'était prévu. Enfin, la communication avec les chauffeurs a été très difficile car ils ne parlaient pas le français !!!! On était obligé de communiquer avec Google traduction !!! Donc non, nous ne ferons plus appel à cette société. J'espère qu'ils auront au moins la décence de répondre à nos mails avant un recours juridique !!

Service impeccable mais tarif très élevé

Notre voyage associatif annuel a subi de par le professionnalisme discutable du chauffeur mis à notre disposition pour notre séjour des conditions stressantes. -Forte tendance à discuter et polémiquer les directives factuelles. -Plainte du personnel hôtelier concernant le non-respect des modalités de parking. -Plus grave à nos yeux: tendance à consommer de l'alcool au repas du midi et aucune visibilité de l'obligation de contrôle du taux d'alcoolémie avant chaque départ. -Usage du téléphone durant la conduite. De par sa fonction, il était garant de la sécurité de 39 personnes. Pour pouvoir laisser notre avis ,nous avons dû obligatoirement valider une étoile que nous ne lui accordons aucunement dans la réalité de notre voyage. Nous terminerons cependant par un avis positif: Un autocar confortable & propre. Nous ne renouvellerons pas l'expérience pour nos prochains voyages. Le président de l'association Michel Millet

Ravie d’avoir choisie cette entreprise. Les contacts en avec le service réservation ont été très professionnels, ils ont su répondre à toutes mes demandes et interrogations . Le jour J les bus étaient là, à l’heure, les chauffeurs très aimables malgré. Un immense merci cela contribué grandement à la réussite de notre évènement.

ATTENTION, VOLEURS!!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Cette entreprise, en plus d'être très peu aimable, est constituée clairement de menteurs. Après un problème de météo, nous avons été contrait d'annuler notre location. La personne que nous avons eu au téléphone lors de la réservation nous a prévenu au préalable qu'il y aurait 50€ de frais d'annulation, ce qui nous a poussé à accepter de faire affaire avec eux. SAUF, qu'une fois l'annulation demandée, ces voleurs nous demande finalement 30% du prix de la location. On tente la discussion, qui semble être ferme, et ON ACCEPTE. Mais ceci ne leur a pas suffit encore une fois, et après de multiples manipulations, en tentant de ne nous faire renvoyer des emails qu'ils avaient déjà reçu ( et ce afin de faire jouer sur les délais d'annulation qui étaient encore bon de notre côté ) ils nous préviennent cette fois ci qu'il n'y aurait AUCUN REMBOURSEMENT?????? Ils annulent et changent les devis afin de vous la mettre à l'envers!!! 1390€ pour n'avoir rien fait? mais qui êtes vous? À FUIR ! Pour répondre à votre commentaire ci dessous, ceci totalement mensonger. Vous nous avez manipulé dès le début, nous vous avions prévenu que nous sommes une société de production et que notre tournage dépendait de la météo. Cela ne nous a pas empêché de revenir sur vos conditions et nous menacer de garder 100% de notre paiement si nous ne reportions pas la date. L'ayant reporté, nous avons été soumis à un NOUVEAU devis, au mois de Juillet, et en respectant vos conditions générales d'annulation 30 jours avant la date, nous avons du annuler notre tournage pour cas de force majeure. Nous étions d'accord malgré tout pour que vous gardiez 30% d'acompte ( ce qui je répète n'était déjà pas le deal de base ). Vous avez donc manipulé la situation en CHANGEANT le devis, pour pouvoir garder la TOTALITÉ de la somme, soit 1390€. Je vous rappelle que c'est vous qui êtes venu nous démarcher abusivement par WhatsApp, en plein dimanche et jour férié, nous aurions du nous douter que vous aviez des méthodes ABUSIVES. Nous allons à présent régler ça juridiquement, et en parler à des asso comme 30 millions de consommateurs pour révéler vos pratiques très malhonnêtes. ENTREPRISE À FUIR.

Excellente prestation, les conseillers de La Centrale sont à l'écoute, aide pour remplir les documents. Le jour J, l'autocar était ponctuel, très propre et le chauffeur avait une conduite souple.

Le devis ne comportait pas les trajets hôtel/lieu de conférence, alors que je l’avais bien précisé au téléphone. Donc obligation de régler cela en urgence la veille du départ !!! Le chauffeur a été prévenu la veille du départ après 20h !!!! Et j’ai reçu les informations relatives au voyage presque 2h après notre départ !!!!! Points positifs : le chauffeur, Idir, a été extrêmement sympathique, compréhensible, ouvert, humain. Une vraie crème ! Et le contact téléphonique avec le service client a été parfait. Bref, un sentiment mitigé.

Pas très professionnel !!! A la réservation, il nous a été demandé de réserver des chambres pour les chauffeurs, 4 jours avant, on nous dit que c'était une erreur et que les chauffeurs ne dorment pas sur place ! Réservations perdues ! Nous demandons les téléphones des chauffeurs... réponse : les plannings sont faits 24h avant (ce qui était totalement faux car les chauffeurs savaient depuis plus de 10 jours qu'ils feraient ces trajets)... et en guise de 24h avant, nous les avons eu à 16h pour un départ le lendemain à 7h00... avec une feuille de route incomplète, ne correspondant pas à la commande !!! Nous ne savions pas au moment du départ, quelle compagnie opérait la transport ! Une feuille de toute et des contacts chauffeurs reçus la veille au soir pour un départ à l'aube le lendemain, cela peut passer pour un particulier qui demande un car mais n'est pas acceptable pour un professionnel qui en cette occasion organisait un voyage avec 27 bus et 1300 personnes ! Ceci dit, la compagnie de bus (cars Capou) qui a effectué le transport, était sérieuse... des bus de grand tourisme confortable, des chauffeurs sérieux et avenants.

affreux, un cauchemar, vraiment ne voyagé pas avec cette société

Nous sommes très contents de la prestation; ponctualité, car propre, et remercions tout particulièrement le chauffeur Sacha pour sa gentillesse et sa compréhension de tous kes petits trajets qu'il fallait faire au milieu de la journée.

Entreprise sollicitée pour un challenge sportif. Nous avons eu un grand bus propre et un chauffeur très sympathique.

A la réservation du bus tout s'est bien passé avec la centrale, malgré que pour faire un aller retour Monaco - Bourg en Bresse j'ai du payer d'avance 5770€, pour un bus de 15 places A l'arrivée pour nous chercher un bus de 60 places des années 60 en très mauvais état (parebrise cassé, 1 seul essui glace, vitesse manuelle très difficile à passer...........). Le chauffeur n'était pas au courant qu'il fallait nous mener à destination, pour lui il devait nous déposer sur l'autoroute en attendant un autre bus (je précise que j'avais un groupe d'enfants). Sur une aire de repos (sans restauration ou essence) le chauffeur nous a laissé. Après 1h d'attente, l'autre bus toujours de 60 places (un petit peu plus récent, disons année 70) est arrivé. 9h30 de trajet. Le lendemain soir, à 60km de notre destination, Le chauffeur est sorti de l'autoroute pour changer de chauffeur Au total 3 différents chauffeurs, bus en mauvais état, Chauffeur souvent au téléphone en conduisant. Très mauvaise expérience pour le prix payé En réponse à votre réponse, nous n'avions pas été prévenu du changement de bus, le changement n'a pas été fait pendant la pause réglementaire que nous avons fait de 12h25 à 13h30, mais à 14h05 ou nous avons attendu l'autre bus arrivé à 15h00. Si nous ne faisons plus de transfert avec vous je n'aurais jamais de remise

Notre association est passée par centrale autocar pour aller en Pologne, bus de qualité, chauffeurs sérieux et prestations conformes à nos attentes. Pourquoi 4 étoiles et non pas 5. La feuille de route reçue ne reprenait pas les modifications que l'on avait demandées, heure de départ et adresse de RDV. Par contre le prestataire avait bien les informations. En tant que responsable d'association, vu que l'on passe que par mail, il serait bon de communiquer les coordonnées du prestataire dès le virement de l'acompte, cela rassure la personne qui s'engage pour les autres.

Très bonne expérience (trajet pour sortie scolaire), chauffeur ponctuel et agréable, bonne conduite.

Sympa génial.. confort et ponctuel avec flexibilité.

La commerciale m'appelle et m'indique que la date est presque complète et que les seuls transports qui lui restent de dispo sont très chers. Elle m'indique ensuite que leurs concurrents (pourtant très bien notés) appellent quelques jours avant les évènements pour augmenter les tarifs. J'ai mis fin rapidement à la conversation.

Très bonne prestation. Chauffeur impeccable, toujours prêt à rendre service et à être là quand il faut. Horaires respectés et propreté du car impeccable. J'ai déjà recommandé Centrale Autocar à un ami qui vous a contacté et qui a eu satisfaction à sa demande (M Michel CLEMENT)

rien à redire, excellent

Des chauffeurs au top ! Très gentils !

très bonne réactivité en amont pour la préparation, délai de réponse très rapide, prestation en parfaite adéquation avec la demande, chauffeur au top, parfait respect du timing : une totale réussite !

Compagnie à fuir absolument: J’avais réservé le 16/02 un déplacement pour une équipe sportive avec déjà un prix important. Devis validé et accepté dans les plus brefs délais, devis également payé comptant et pourtant 10 j après, le « conseiller » me rappelle et m’indique que la prestation retenue, payée n’est plus disponible et qu’il me faut rajouter 600€ (sur 4800 déjà payés) pour avoir la prestation. Jour du départ (5h du matin)alors que la compagnie avait les informations concernant le nombre de voyageurs, la quantité d’équipement, nous voilà avec un « demi » car… 27 places quand déjà 30 étaient demandes. Avec l’équipement sportif, il a donc fallu que laisse des joueurs à quai. Conclusion à propos de cette compagnie: fuyez fuyez et allez voir ailleurs. Il y a sûrement de meilleurs conseillers et un suivi commercial bien meilleur. [Edit] Merci pour le retour qui se fait bien longtemps après ma publication, et montre la réactivité et l’intérêt que vous portez à vos clients.Sur le devis, il est marqué 30places à prévoir même si nous étions moins nombreux; le véhicule propose n’en faisait que 27. Déjà à la base, le contrat n’était pas honoré. La problématique avait été comprise et notée noir sur blanc par votre conseiller. Mais qu’importe… nous sommes partis, revenus et ne garderons à l’esprit que le fait de passer par vos services est un excellent moyen pour se rajouter du stress et alléger un budget associatif.

Société de transport très professionnelle, de la réservation au transport. Devant l'urgence de notre demande, tout a été fait pour nous trouver une solution. Nos transports aller-retour se sont parfaitement passés ! Merci à toute l'équipe !

Notre avis sur la société Réflexe proposée par Centrale Autocar est mitigé : au départ, les cars sont arrivés en retard, donc notre départ a été retardé de presque une demi-heure. Les chauffeurs n'avaient pas préparé leur parcours, alors que nous nous trouvions en plein mouvement social et que des blocages autour de Caen étaient annoncés. Nous nous sommes donc retrouvés bloqués par un barrage de manifestants ; il a fallu l'intervention de la police pour nous sortir de là. Ce sont les enseignants qui ont dû guider les chauffeurs sur les derniers kilomètres avant d'arriver à la gare maritime de Quiberon, où le départ du ferry a été retardé pour que nous puissions monter à bord, avant la tempête. En revanche, le retour s'est très bien passé. Les deux chauffeurs se sont montrés courtois et serviables à l'aller comme au retour.

Tout d'abors ,je tiens à souligner l 'excelent contact ,conseilles ,gentillesse et suivie de Sandra Lopez .La ponctualité ,la prevenance et la gentillesse Gabriel notre chauffeur. Le car tres propre !Nous avons deja reservé la meme chose pour le 11 juin 2023! Si comme moi vous etes perfectionniste et avide de serieux ,je vous conseil cette compagnie!

Le conducteur était poli et nous a beaucoup aidé mais était un peu compliqué a comprendre. Appart ça c'est très bien

Ponctuel et cordial. très satisfaite de la prestation

Très bon contact avec l'entreprise avant et après la prise en charge, lieu et heure de trajet fort accomodants. Cepedant bémol avec un chauffeur partenaire assez peu professionel qui nous quelque peu refroidis.

Tres bon service, confortable!

Prestation parfaite et chauffeur au top Merci

Insatisfaite du service. Le chauffeur n’avait pas le détail des infos de voyage (lieu de prise en charge exact et destination), de plus j’avais bien spécifié un véhicule de 25 places mais j’ai eu un autocar de 50 places, surdimensionné pour ces transferts. Je ne referai plus appel aux services de la centrale autocar par conséquent. M. ISAIA

Service impeccable ! Tant pour la réalisation du devis, des demandes de renseignements, que pour la prestation. J’avais Philippe et André comme chauffeur pour ma classe transplantée, et ils étaient géniaux !

Des chauffeurs agréables et des car confortables.

La prestation était parfaite, merci beaucoup à vous et vos équipes !

Bonjour, notre opinion sur le car et chauffeur: aucune communication , pas aimable, rapidité en conduite, pas d'explications documentant le circuit, pas de pose aux monuments illuminés. Le car cela allait. Cordialement. L'équipe d'animation.

Je recommande cette entreprise tres sérieuse tres professionnelle ,bus tres confortable et notre chauffeur Romain était adorable un personne qui aime vraiment son métier....

Chauffeur à l'heure et super agréable et soucieux de ses passagers. Merci à lui !! Merci également à Léa qui m'a accompagnée pour que cette sortie se réalise dans les meilleurs conditions.

Bus impeccable ! Chauffeur Bernard au top !

Impeccable. A l'heure et très réactif et accommodant quand notre groupe a atteint avec 1 heure d'avance.

Je suis très satisfaite, les prix sont abordables, le personnel très réactif. A recommander.

DEVIS RAPIDE - BUS A L'HEURE ET SUPER CLEAN...TRAJET RAPIDE - CHAUFFEUR TRES AGREABLE - NOUS RECOMMANDONS CETTE PLATEFORME DE LOCATION

J’ai réservé un autocar pour un événement 6 mois avant le jour J. Je ne savais pas exactement combien on serait mais on m’a dit que tant qu’on est moins de 50 personnes, ça ne change rien (je savais qu’on serait entre 35-40 personnes). J’ai indiqué 35. Deux semaines avant l’événement, j’ai précisé le nombre de personnes (40). On m’appelle en me disant que vu que c’est 5 personnes en plus, si je veux un autocar pour 40 personnes, il faut payer 150€ en plus. Quand j’ai demandé pourquoi (vu qu’on m’avait dit que tant qu’on est moins de 50 ça ne change rien) aucune réponse m’a été apportée. On m’a simplement dit qu’ils n’ont plus d’autocar pour 40 personnes, que si je veux un plus grand, il faut qu’ils demandent à un autre prestataire qui est plus cher. J’ai refusé de payer cette somme en plus, et j’ai trouvé une autre solution pour les 5 invités. (D’ailleurs, la compagnie était étonné que je ne voulais pas payer les 150€. C’est vrai que deux semaines avant un événement ce n’est pas évident de trouver une autre solution, mais j’ai eu de la chance). C’est le jour-J, l’autocar arrive et…grande surprise… c’est l’autocar qu’on m’avait promis lors de ma réservation: capacité de 49 personnes. Je demande au chauffeur: il n’était pas au courant de l’histoire, et il a dit qu’il était toujours censé venir pour mon événement avec cet autocar! Ça faisait longtemps que c’était sur son planning (beaucoup plus que deux semaines), et il n’y a eu aucun changement par rapport au type de véhicule. Qualité de service inadmissible.

Le service a été de bonne qualité. Autocar au rendez-vous à l'heure et transport très satisfaisant. Un petit bémol ; nous avons eu l'information chauffeur dans la matinée pour un service prévu à 14 h 00.

Une service client très réactif !

pour une première expérience dans cette société nous sommes entièrement satisfait du service demander. respect des horaires et chauffeurs très sympa malgré un petit accrochage avec une voiture d'un collaborateur. si besoin je repasserais surement par vous. merci SITM

Bonjour Aucun des 3 chauffeurs avaient la bonne adresse de destination... Si je n'avais pas été là cela aurait été la catastrophe !!!!! donc gros échec!!!! Et un chauffeur sur 3 était hautin et détestable....

Nous avons loué un autocar à l'occasion d'un séminaire national d''une société afin de véhiculer un groupe d'une cinquantaine de personnes. Aucun souci avec l'autocar à l'heure autant à l'aller qu'au retour, autocar nickel avec chauffeurs serviables et sympathiques. Location parfaite.

Très professionnel, voyage agréable, horaires respectées

Très bonne expérience. A l'aller comme au retour les chauffeurs nous ont laissé nous amuser dans le car, merci à eux ! Et les cars étaient en très bon état, très agréable !

Chauffeurs très sympathique, les employés de centrale autocars très patients et très compréhensifs, merci beaucoup à eux.

Service excellent

Service répondant parfaitement à nos attentes. Chauffeur sur mesure, parfait

Toujours à l'heure, confortable, excellent chauffeur conduite et serviabilité parfaite

Nos transferts se sont très bien passés. Chauffeurs très bien, ponctuels, aimables et conduite agréable. Les cars sont spacieux, propres et confortables. Nous retravaillerons avec vous avec plaisir.

Très bonne expérience. RAS. Bus très correct. Chauffeur agréable. Pas de retard.

Expérience très satisfaisante, avec des conseillers plus qu'à l'écoute. Merci également au chauffeur, très sympa durant tout le long du trajet !

Société au top Conducteur (Gregory) génial Très sympa et très bon conducteur A refaire

Un service au top 👌

Très bel endroit, spectacle et acteurs de qualité reconstitution des lieux bluffante de réalité, personnel très dispo et a l'écoute A recommander très largement

Bon suivi du dossier. Très bien

Pas très confiante jusqu’à l’arrivée du bus et finalement tout s’est bien passé pour l’aller comme le retour. Je referai appel à cette entreprise, tarifs avantageux !

Premier échange avec l'agence Centrale Autocar très positif, j'avais fait une demande de devis sur une plateforme en ligne et c'est la seule agence à avoir pris le temps de me contacter pour affiner ma recherche et leurs prix étaient assez attractifs. Malheureusement une fois le paiement effectué la communication a été plus compliquée. Nous avons demander à changer les horaires de nos navettes suite à un changement de programme 10 jours avant et on nous a répondu qu'aucun changement n'était possible. Aucune solution ne nous a été proposé et tant pis si notre seconde navette ne servait plus à rien. On nous a juste proposé de l'annuler sans remboursement. Je peux accepter que les imprévus soient difficiles à gérer mais j'ai du mal à comprendre qu'on ne cherche aucune solution pour aider un client.

Le chauffeur était à l'heure au rendez-vous. Il conduisait très bien et était souriant. Merci à vous. Seule petite remarque. Vous devriez nous informer plus tôt du numéro du chauffeur. Pour nous rassurer !!! Un grand merci. Corinne Lemasson

Car réservé , demande de paiement en urgence (ce qui a été fait) et au final on nous dit que se sera plus cher si l'on veut conserver notre réservation car plus de dispo.... Encore un prestataire non sérieux Pour info le paiement a été fait le 16 septembre comme demandé et sur le compte le 19 septembre (le 16 étant un vendredi)

Prestation à la hauteur de nos attentes, voire plus encore. Un grand merci au chauffeur Thierry, très sympathique, bienveillant. Je recommande absolument cette compagnie.

Big clin d'œil a Mme Hoche avec qui j'avais prit contact pour la réservation des cars , elle à n'a pas hésité à être disponible lorsque j'avais des question à poser et a suivi mon dossier de très près. Les 3 trajets que j'avais réservé ce sont bien déroulé , les chauffeurs on été très ponctuels. Je recommande central autocars et je ne manquerai pas de faire appel a vos services pour la prochaine occasion.

Je recommande la centrale. Très bon chauffeur, ponctuel, aimable. Merci pr tout.

La préstation a été réalisé comme il faut mais les chauffeurs n'avaient pas été renseignés sur le lieu de prise en charge malgré que j'ai renseigné les adresses précises 2 fois. Gros stress mais tt est bien qui fini bien.

Exactirude et professionalisme du chauffeur. Le car etait parfait.

Voyage en car pour un séminaire d'entreprise, verdict : Quelques frayeurs durant le trajet si on en croit les retours des collaborateurs. La non utilisation du GPS par le chauffeur, nous à valu quelques détours. Le retour par la nationale ayant rallongé l'expérience ne nous a pas malheureusement convaincu...

Très bonne prestation. Chauffeur sympa et à l'heure. Cars propre et confortable. Je recommande cette compagnie

Très bon chauffeurs, ponctuels. Devis signé en ligne, pas de problèmes pour la réservation.

Les cars étaient très recents et les chauffeurs sympathiques. Je recommande

Super expérience/ chauffeur Bruno Simonin très sympa avec les étudiants. Il a été pro/ est arrivé à l'heure.

Super chauffeuse ! La même à l’aller et au retour, juste parfaite ! Et très bon suivi avant. Merci pour cet À/R Lyon Rocamadour.

Personnel très aimable et a l écoute Les cars et les conducteurs au top Encore merci

Elisa et son équipe ont été parfait dans l’organisation de notre transport. De plus, notre demande tardive n’était pas facile à gérer et ils ont répondu présent et de façon très efficace ! Bravo

Service de Qualité, tout au long de ma recherche j'ai été en contact avec Madame Sandra Lopez (elle mérite d'être citée pour son efficacité ++++), elle a bien suivi mon dossier et m'a aidé à trouver un transporteur rapidement. Je recommande vivement pour le service et la qualité des échanges.

Lors de la phase de réservation, l'équipe a été très réactive pour répondre à mes questions, et très professionnelle. Le jour J, notre conductrice Aurélie, était en avance sur l'heure de prise en charge (ce qui est très appréciable), à l'écoute et bienveillante.

Très deçu de l'expérience, le service commercial ayant tenté, avec une malhonnêteté très décomplexée, de m'extorquer des frais d'annulation alors qu'ils n'avait pas le transport précisé sur le devis. Dommage.

RAVIE! Nous avons réserver un bus pour notre mariage dans l'Oise. Prix défiant toute concurrence (j ai fait plusieurs demande de devis) et service impeccable. J'avoue avoir été un peu inquiète, tout était tellement simple. 😇 Prix 👍, acompte par cheque à la réservation, puis dernier paiement 1 mois avant notre mariage. Pas de mails intempestif. Le jour J - le bus était là à l' heure. Bus impeccable. Tout était P-A-R-F-A-I-T! Conductrice très sympathique et serviable au possible. Mes invités n'étaient pas au courant de notre destination, elle a joué le jeu. 😉🌸 Un grand merci pour cet excellent service. Un plus a notre merveilleuse journée. MERCI 😍

Ponctualité, professionnalisme et gentillesse du chauffeur : rien à redire !

Vraiment bravo une superbe prestation un chauffeur compréhensif et surtout les seuls qui avaient de la disponibilité en dernière minute. Merci à vous et surtout à ma conseillère qui a su m’orienter

Société pas du tout sérieuse!! Nous sommes une collectivité qui avons demandé un devis au mois de février pour un voyage scolaire au mois de juin. Suite à cette demande? Nous avons été harcelés de relances, nous avons fini par avoir l’accord du CA pour ce voyage, la personne en charge du dossier était en contact direct avec la gestionnaire, éditions d’une facture le 31 mars, étant une collectivité le paiement se fait après le service fait. L’établissement n’a d’ailleurs pas de chéquier. La personne en charge du dossier était au courant, vu que c’est moi qui lui ai rappelé par mail plusieurs fois! Et bien 1 ou 2 semaines plus tard, plus de bus disponible car le chèque n’a pas été réceptionné! J’avais déjà lu un commentaire de ce genre où les personnes ont vu leur transport annulé au dernier moment, mais je n’avais pas voulu m’arrêter à ça! Bien dommage pour vous car vous perdez un gros client qui a besoin de plusieurs fois par an d’i. Transporteur!!

Réservation de dernière minute pour une quarantaine de personnes. Super suivi, très compréhensifs, service client et chauffeurs au top.

Tout s'est bien passé, prix attractif, vue reçu au téléphone,.,

L’équipe de l’agence Centrale Autocar, en plus d’être réactive, a su répondre à nos besoins en nous proposant les meilleurs tarifs. De plus je tiens à souligner l’amabilité du chauffeur qui nous a accompagné. Nous avons vraiment apprécié travailler avec eux, je recommande cette agence à tous.

dommage qu'on ne puisse pas mettre 10 étoiles parce que cette société les mérites vraiment, un suivi du début a la fin, une très bonne compréhension de nos besoins et un service parfait. merci encore pour votre professionalisme.

Nous sommes très satisfait de la prestation que nous avons obtenu via cette entreprise, pour le mariage de mon frère, je recommande fortement et encore merci

Chauffeur agréable, Car propre, tarif acceptable. rien à dire c'était une très bonne collaboration. Au plaisirs

Après multiples demande de devis, seule société à avoir précisément ciblé notre demande et proposé un service de qualité avec suivi de A à Z par un interlocuteur commercial unique. Parcours de 2 jours. Chauffeur particulièrement professionnel : discret, à l’écoute (a su s’adapter aux changements de parcours de dernière minute en nous proposant les bonnes solutions), aimable, disponible et très attentionné envers notre Groupe. N'hésitez pas à faire appel à Centrale Autocar, vous ne serez pas déçu !

Chauffeurs très compétents et à l'écoute. Je recommande vivement

Société très sérieuse. Le transport en au autocar s'est très bien déroulé. Je n'hésiterai pas à faire appel à vous pour notre prochain séminaire Merci

Equipe dynamique a l écoute de vos besoins. Professionnalisme et efficacité au service de l organisation de vos transports en car. Perso très satisfait🎩

Très bonne réactivité, je conseille fortement !

Une prestation au top, merci de votre réactivité et de votre savoir faire. On renouvellera cette expérience très bientôt. Merci pour tout

Societe reactive et serieuse La prestation a etait donne sans aucun souci Je recommande

Ça fait deux fois que j’utilise vos services et rien à redire , topp!

Une annulation de dernière minute par une société pas sérieuse Centrale autocar et Émilie ont sus me trouve une solution pour transporter mes 400 bénévoles merci à vous de votre aide je recommande totalement

Nous avons eu recours aux services de Centrale Autocar pour un aller retour Paris/Lyon, puis quelques déplacements pendant 3 jours dans Lyon et sa périphérie. Organisation impeccable et communication fluide, rien à redire

Nous remercions le sérieux de cette société qui à parfaitement organisée le transport pour notre séminaire annuelle. je recommande fortement

Personnellement je n’ai eu aucun problème lors de notre location. La personne que j’ai eu au téléphone était très réactive et nous a trouvé une solution en moins de 12h. Au final nous avons pu emmener nos 45 enfants en sortie. Merci pour eux.

Une super prestation, Adrien a su répondre à mes attentes avec un tarif défiant toutes concurrences. Toujours disponible . Merci encore et on n’hésitera pas à repasser par vous

Ils m’ont sauvés la vie!!! Suite à une planta de d’un prestataire connu et reconnu ils ont réussi à me trouver un car en 2h et ne pas laisser mes 50 adhérents sur le trottoir.

J'ai réservé un autocar via cette centrale. Devis et réservation validés, paiement effectué. On me rappelle à 3 jours du départ pour me dire que mon car n'est plus disponible mais que je peux en avoir un autre 200€ plus cher... Aucun geste commercial, aucune excuse ! Cette centrale n'es ni compétente, ni respectueuse, ni commerciale... A fuir absolument !!!

Un service irréprochable, merci Adrien de m'avoir aider a gérer l'organisation de mon séjour de A à Z. Un super rapport qualité prix et surtout une réactivité . Disponible à tout heure suite à l'annulation de dernière minute d'un de vos conccurents. Je recommande vivement.

Nous passons par leurs services depuis 4 mois et nous sommes très satisfait de leurs services . Une équipe Pro et à l'écoute 24/24

Très déçu par le manque de sérieux de cette société que nous avons utilisé pour la première fois. Ils ont annulé en dernière minute